現在、LoGoフォームを提供する株式会社トラストバンクにおいてシステム障害が発生しており、LoGoフォームを利用したオンライン申請（申請・届出・イベント申込など）ができない状況となっています。
事業者において復旧作業を行っており、サービス再開は11月5日中を予定しています。

LoGoフォームを通しての申請・届出・イベント申込などを予定されている方は、サービスの再開までお待ちいただくようお願いいたします。ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。

サービス停止前に送信エラーとなった申請について

障害発生からサービス停止までの間（11月3日11時57分頃～15時30分頃）に回答送信を行った場合、回答フォームには「InternalServerError」というエラー画面が表示されます。送信完了画面は表示されず、受付完了メールも送信されません。
この場合、申請は受け付けられておらず、申請データは保存されていないため、サービス再開後に改めて申請いただく必要があります。
なお、送信完了画面が表示された回答は、正常に保存されています。

関連ページ

• LoGoフォーム障害情報（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）